中国露营地地图3.0版
国休委主任张灵光深入解读休闲露营地国家标准 把握好标准回归露营地本质
编辑部
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2018-01-04 08:49:41
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2017年12月31日,国家休闲标准化委员会主任张灵光出席2017全国房车露营交流大会,深入解读休闲露营地国家标准,探讨如何把握好标准回归露营地本质。

 

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露营是国民休闲度假新兴产业


如今,休闲露营已经是国民生活常态化,户外活动是普遍的国民旅游选项之一。从数据显示,2014年欧盟超过2.4亿人次,占欧盟27国全部旅游过夜人数的14%。由于欧盟国家拥有相当优质的国际营地度假产品,每年吸引的外国露营游客的数量达到一亿人次以上;美国每年4000万人以上,美国人口中有13%左右的人每年参与营地活动,人均天数在14天左右,其中参与房车营地露营活动的游客近1500万人。 


休闲露营活动是旅游产业的拳头产品,其直接与间接的经济贡献不可小视。在美国户外运动参与者高达6455亿美元的年度消费中,营地活动本身的消费所占比重就超过五分之一,达到1439亿美元。 


露营活动对其他经济影响也很显著,直接创造的就业机会在美国就高达136万人,为营地从业人员带来685亿美元的年度收入,也为美国联邦与地方政府带来高达94.3亿美元和71.3亿美元的税收。

从国际工业化国家的发展来看,人均GDP超过6000美元就会产生休闲度假类产品的需求,按照这个标准我国已经进入休闲社会。休闲露营产业与中国经济转型发展相契合,与消费需求供给侧结构性改革相向而行。 


虽然目前,休闲露营活动、营地的建设还存在短板,与发达国家相比存在很大的差距。但如果细究发达国家何时何故兴起露营活动,就会发现与工业化过程基本完成、国民度假制度化与户外休闲渐成风潮有关,这个历史的拐点正在中国发生,中国国民旅游正在进入消费升级的阶段,露营活动的渐热正是其表现。休闲露营一定会成为国民休闲度假新兴产业。

 

中国露营产业发展潜力巨大,立足新起点,实现新跨越。

中国露营产业从无到有,从启蒙起歩,步入了快速增长的新阶段,这离不开特定的经济和社会背景。 


一是我国经济增长模式不断调整,产业结构优化转型升级,休闲旅游服务业备受关注,这是实实在在拉动内需之举。提升休闲露营消费有效供给能力正是适应消费需求的具体体现。 


二是从消费需求的角度来看,互联网时代的转型带来的消费升级已悄然发生。不再满足于基本的生活需要,消费偏好开始与生活品质、情感体验,健康安全息息相关,判定服务伪劣好坏标准不再重视价亷。 


理性的消费者跨过实用和低价的需求,愿为生活品质花更多的钱。消费者需求的个性化与多样化带来这场变革正在深刻的影响着各个行业。 


谁也不可否认,当下消费者在选择商品的决策心理上已经发生了巨大转变。从 最早的功能式消费到后来的品牌式消费,再到体验式消费,以及如今的参与式消费,消费的理念之一是注重精神的价值体验,消费亮点是优雅闲适的空间和时间,而自驾游露营最大的优势是能够占有消费的空间和时间的红利。 


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既要重视数量建设,更要重视质量,提质增效是关键。


我国休闲产业起步较晚,但起点不低。《休闲露营地建设与服务规范》系列国家标准。对尚在起步发展阶段的休闲露营产业来说意味着通过标准化这一成熟的方法手段,推动我国休闲露营地的建设,指导和规范休闲露营服务的同时,也将会催生和引领新的业态和生活方式。


露营产业的供给好与差,并不完全取决于露营地数量的增长,营地健康良性可持续的发展,既要解决产品和服务有效供给的不足、市场供需错配等问题,也要提高供给质量,发展不能光是追求速度,利润,应该更重视质量品质。


实施“提质增效”战略是当前露营产业快速增长中的不能忽略的一个关键。 相比于扩张规模,加快速度而言,实现露营地的提质增效要难得多。需要在提升质量和标准上谋篇布局、爬坡过坎。标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,有高标准才有高质量、高品质。 


改善品质的突破口到底在那里?在企业流程标准化。一是产品流程标准化。二是服务流程标准化。产品在于质量,质量则在于标准化的流程管控。不断改善巩固改成果,不断地形成流程与机制。 


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最好的服务,不仅是有良好的体验,更重要的是要替消费者节省时间,提供便利,这是服务业成功的基本逻辑。 


唯有做到标准化并且在这个基础上不断地改善,才能进一步做到精益化,自动化,信息化,智能化,不断丰富产业内涵,创新产业形态。


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